Résilience opérationnelle des entreprises de taille moyenne
Cerner les activités critiques, mettre à l’épreuve des scénarios de perturbation et prioriser les améliorations à la résilience.
Facultas Conseils · Publication initiale
Édition révisée
Partir des activités essentielles
La résilience opérationnelle concerne la capacité de maintenir les activités critiques pendant une perturbation et de les rétablir au besoin. Elle complète la gestion du risque opérationnel et la continuité des activités. Elle ne garantit pas un service ininterrompu ni l’élimination de tous les risques.
Cartographier les dépendances
Choisissez un service critique et identifiez les personnes, systèmes, locaux, informations et fournisseurs nécessaires à sa prestation. Examinez les dépendances communes : deux fournisseurs peuvent utiliser la même infrastructure. Désignez les responsables du service et des capacités qui le soutiennent.
Mettre à l’épreuve un scénario utile
Envisagez une panne technologique prolongée, la perte d’un fournisseur clé ou des locaux inaccessibles. Définissez les perturbations tolérables, testez les dispositifs de réponse et relevez les informations manquantes. Intégrez les communications, les solutions de rechange et les décisions de rétablissement.
Prioriser les améliorations
Attribuez des responsables et des échéances aux lacunes les plus importantes. Réévaluez la situation après les changements significatifs et les exercices. La ligne directrice E-21 du BSIF constitue une référence financière utile; son champ prudentiel ne doit pas être interprété comme une obligation légale applicable à toute entreprise moyenne.
Référence
OSFI / BSIF — E-21 (s’ouvre dans un nouvel onglet)
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